ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Παράδοση προϊόντων – Αποστολή εγγράφων

1. Τα προϊόντα που αγοράζει ο Πελάτης θα παραδίδονται στην διεύθυνση την οποία ο Πελάτης κατά την εγγραφή του δηλώνει ως διεύθυνση παραλαβής. Στον Πελάτη θα παραδίδεται επίσης αντίγραφο του τιμολογίου πώλησης και του δελτίου αποστολής. Οι παραδόσεις θα γίνονται επί αποδείξει, με υπογραφή του παραλήπτη επί των σχετικών εγγράφων.

Παράδοση εντός της Ελληνικής Επικράτειας

2. Η maku.boutique θα κάνει τις παραδόσεις των προϊόντων μέσω της εταιρίας ταχυαποστολής.
3. Η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει: α) Κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη εμπορική κίνηση β) Εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών γ) Σε περίπτωση ανωτέρας βίας
4. Το κόστος αποστολής εντός Ελλάδος είναι  μηδενικό με την ACS Courier.
5. Στην πληρωμή με αντικαταβολή ο πελάτης επιβαρύνεται με το ποσό 2,50 €

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ

Τα προϊόντα πριν αποσταλούν ελέγχονται προσεκτικά για την ποιότητα και την αρτιότητα τους.

Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα που παραλάβατε, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, υπό την προϋπόθεση ότι είναι στην αρχική τους κατάσταση και η απόδειξη περιλαμβάνεται στην επιστρεφόμενη συσκευασία.

Δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε αντικείμενα που φαίνεται ότι έχουν φορεθεί, πλυθεί ή δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Όλα τα επιστρεφόμενα δέματα πρέπει να αποστέλλονται με υπηρεσία courier που να προσφέρει παρακολούθηση δέματος και ασφάλεια, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για κατεστραμμένα ή χαμένα αντικείμενα κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Επιστροφές εντός Ελλάδος:
Για όλα τα είδη που αποστέλλονται εντός Ελλάδος, προσφέρουμε δωρεάν υπηρεσία επιστροφής χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ταχυμεταφορών ACS. Τα βήματα είναι απλά:

Επιστρέψτε το αρχικό δέμα χρησιμοποιώντας έναν από τους courier μας. Στο πακέτο σας, μαζί με την απόδειξη, επισυνάψτε τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής όπου σημειώνετε εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε κουπόνι πίστωσης ή ανταλλαγή προϊόντος. Μόλις λάβουμε το δέμα που επιστράφηκε, θα προσωρήσουμε στην επιλογή που έχετε επιλέξει (* Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου για να βεβαιωθείτε ότι το νέο προϊόν είναι διαθέσιμο.)
Εάν επιλέξετε το πιστωτικό κουπόνι θα πρέπει να γνωρίζετε ότι έχει ημερομηνία λήξης με βάση την ημερομηνία της παραγγελίας σας. Έχετε 60 ημέρες.
Εάν επιλέξετε να προχωρήσετε σε ανταλλαγή προϊόντων, θα πρέπει να το σημειώσετε στη φόρμα επιστροφής και να κάνετε νέα παραγγελία. Η νέα παραγγελία θα σταλεί σύμφωνα με τους τυπικούς όρους αποστολής μας.

Διεθνείς επιστροφές συμπεριλαμβανομένης της Κύπρου:
Για όλες τις διεθνείς επιστροφές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Στείλτε πίσω τα αντικείμενα που θέλετε να επιστρέψετε. Πρέπει να επισυνάψετε την απόδειξη και τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ανιχνεύσιμη, ασφαλή υπηρεσία ταχυμεταφορών της επιλογής σας και να πληρώσετε για την ασφαλή επιστροφή του δέματος με προοροσμό τα κεντρικά μας γραφεία στη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

Στη συνέχεια στείλτε μας ένα mail στο shop@maku.boutique με το όνομά σας, τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και την υπηρεσία ταχυμεταφορών που χρησιμοποιείτε.

Το πιστωτικό σας κουπόνι ισχύει 60 ημέρες από την ημέρα που λάβατε την παραγγελία.

Σημαντική σημείωση:

Τα προϊόντα Outlet δεν επιστρέφονται.

Η διεύθυνση του καταστήματος Maku Boutique είναι:

Κιου 22, 55132, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη.