Στη Maku Boutique κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να αλλάξετε γνώμη. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά τη διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας.
Πότε μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας πριν την αποστολή του δέματος. Εφόσον το αίτημα ακύρωσης καταχωρηθεί έγκαιρα, δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής ή επιστροφής.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία;
Αρκεί να μας στείλετε email στη διεύθυνση shop@maku.gr με τα παρακάτω στοιχεία:
Ονοματεπώνυμο
Αριθμό παραγγελίας
Λόγο ακύρωσης (προαιρετικά)
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο για επιβεβαίωση.
Tι συμβαίνει μετά την ακύρωση;
Η Maku Boutique δεν πραγματοποιεί επιστροφές χρημάτων. Αντ’ αυτού, σας παρέχεται πιστωτικό κουπόνι ίσης αξίας με την αρχική σας παραγγελία, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε επόμενη αγορά.
Το πιστωτικό κουπόνι έχει διάρκεια 60 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης.
Περιοχή εξυπηρέτησης
Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολές μόνο σε:
Ελλάδα
Κύπρο
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS Courier.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ακύρωση ή τις αγορές σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο shop@maku.gr.