Η Maku Boutique δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Συλλογή και Επεξεργασία Δεδομένων
Κατά την υποβολή παραγγελίας μέσω του ιστότοπού μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση αποστολής
-
Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
-
Τηλεφωνικός αριθμός
-
Πληροφορίες πληρωμής
Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
2. Εγγραφή στο Newsletter
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) μέσω της πλατφόρμας MailPoet. Η εγγραφή πραγματοποιείται μόνο εφόσον επιλέξετε ρητά το σχετικό πεδίο συγκατάθεσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας στο shop@maku.gr.
3. Χρήση Εργαλείων Ανάλυσης
Χρησιμοποιούμε τα εξής εργαλεία για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη:
-
Google Analytics 4 (GA4): Παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπό μας, όπως επισκέψεις σελίδων, διάρκεια συνεδρίας και πηγές επισκεψιμότητας. Τα δεδομένα συλλέγονται ανώνυμα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.
-
Εφαρμογή WooCommerce Mobile App: Μας επιτρέπει να διαχειριζόμαστε το κατάστημά μας από κινητές συσκευές, παρέχοντας πληροφορίες όπως:
-
Πωλήσεις και παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο
-
Διαχείριση προϊόντων και αποθεμάτων
-
Ειδοποιήσεις για νέες παραγγελίες
-
Στατιστικά στοιχεία για την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις
-
Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των εργαλείων χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παρακολούθηση της απόδοσης του καταστήματος και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
4. Διατήρηση και Ασφάλεια Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές μας και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαγραφή. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
-
Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
-
Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
-
Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
-
Περιορισμός επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
-
Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
-
Φορητότητα: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο shop@maku.gr.
6. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη νομοθεσία ή στις πρακτικές μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.